为什么我们要提供“7天”保护期？
我们理解您的真实使用场景。将质保窗口延长至7天（168小时），是基于对以下客户需求的深度考量：
- 为分销商/零售商提供库存缓冲：
如果您是进行二次销售的合作伙伴，我们知道您需要时间来完成库存周转。7天的窗口期让您可以放心地囤积“满月号”或“精品号”，无需担心账号在您售出前就失去质保。 - 支持分批次的安全部署：
对于批量采购的用户，短时间内集中登录大量账号是触发Telegram风控的高危行为。7天的时间跨度，让您可以从容地、分批次地“唤醒”这些账号，从而最大程度地降低关联封号风险。 - 源于对质量的绝对自信：
敢于提供行业平均水平7倍的质保时长，是因为我们的账号在出库前已经历了严格的沉淀筛选。我们相信好的账号经得起时间的等待。
核心承诺：7天首登激活保护
我们给予您充足的时间，但原则依然是“首登即验证”。
质保定义（请务必阅读）：
- 定义：自订单交付之日起的7天内，只要该账号尚未被成功登录过，且在您首次尝试登录时出现异常，均在质保范围内。
- 终止条件：账号一旦成功登录（即客户端进入聊天界面或成功获取验证码），代表账号交付完成且质量合格，质保期即刻终止。
💡 场景举例：
- 赔付场景（分销商）：您囤了10个号，第6天卖出一个给客户，客户首次登录发现是死号。➡️我们在质保范围内赔付。
- 拒赔场景（个人）：您第1天登录成功，玩了3天后因发广告被封。➡️ 首登已完成，不予赔付。
赔付标准与范围
在7天保护期内，若您（或您的终端客户）在首次登录时遇到以下情况，我们承诺免费更换或退款：
- 账号被封禁：登录时提示号码已被封锁。
- 密码错误：提供的两步验证 (2FA) 密码无效。
- 号码不存在：提示该号码未注册 Telegram。
- 强制注销：登录时发现账号已被他人使用或被官方注销。
免责条款 (Exclusions)
以下情况属于用户使用责任，不包含在退款与质保范围内：
- 成功登录后的任何封号：账号的可使用寿命取决于 IP 质量、设备环境及操作行为。首登成功后的封号被视为人为损耗。
- 环境问题导致的登录失败：因使用劣质/不洁净的代理 IP或设备被Telegram官方拉黑导致的无法登录。
- 超时申请：订单交付超过7天后发起的售后申请，无论账号是否使用，均视为验收合格。
- 个人主观原因：如“买错了”、“不会用”、“不想用了”等非账号质量问题的退款申请。
如何发起售后？
为了保障效率，请通过以下步骤联系客服 (@FastTGacc_bot)：
- 准备凭证：提供下单邮箱。
- 保留现场：请提供登录报错的截图。
- 联系我们：发送上述信息给客服，我们通常会在30分钟内完成核实并补发新号。
您也可以联系邮箱：[email protected]
但是邮箱的处理速度会慢一些，通常在24-48小时内处理完毕。
关于无理由退款
鉴于虚拟商品的特殊性质（易复制、即发即用），本站所有商品不支持“七天无理由退款”。上文所述的“7天质保”仅针对账号本身存在的质量缺陷（如死号、封号），而非针对用户的购买意愿变更。